中国网财经3月9日讯 十四届天下东说念主大二次会议9日下昼举行记者会土壤耕整，老师部部长怀进鹏、东说念主力资源和社会保障部部长王晓萍、住房和城乡建树部部长倪虹、国度疾病堤防限度局局长王贺胜就老师、做事和社会保障、住房、医疗疾控等关联问题回报中外记者发问。

以下为笔墨实录：

东说念主力资源和社会保障部部长王晓萍(中国网 伦晓璇 摄)

记者:

我的问题思提给王晓萍部长。东说念主社限制大家服务与咱们每个东说念主的日常生存联系密切，不仅事项多，频次也很密。我思教导部长，在实施“高效办成一件事”、提高大家服务质料方面有哪些有筹商？谢谢土壤耕整。

王晓萍:

感谢您的发问。东说念主社部门是贫瘠的民生部门，责任桩桩件件齐要和民众碰头对账，触及民众躬行利益。提高东说念主社大家服务遵循，是保障惠民战略落实落地的贫瘠基础，也成心于增强民众办事的浅易度、抖擞度和得回感。

本年政府责任呈文明确条件，以鼓舞“高效办成一件事”为牵引，提高政务服务水平。东说念主社部门将聚焦民众办事急需，遏抑优化政务服务、提高行政遵循，为民众带来更好的服务体验。

一是整联合源畅达服务渠说念。为了让民众办事少跑腿，咱们集成服务窗口，制定东说念主社大家服务范例，明确事项清单，表率办理进程，鼓舞线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业民众诉求“一线搪塞”。拓展便民服务圈，借助银行、邮局、社区等，推动服务下千里，方便企业民众就近办、多点办需求。丰富上门办、免申即办等服务口头，积极合适老年东说念主、残疾东说念主等个性化需求， 企业-诗惠和农药有限公司提供帮办、代办服务。

在接受北京商报记者采访时， 沙河市万展标签有限公司王忠杰介绍称， 企业-诗洁鸿坚果有限公司“馒化脸”的概念最早出现在2019年， 企业-展利恒坚果有限公司资料显示，青岛雅各布进出口有限公司意大利一位学者首次提出过度填充综合征(facial overfilled syndrome，FOS)，这就是俗称的“馒化脸”。

二是提质扩容优化办事体验。为了鼓舞跨区域、跨限制事项办理，咱们深切实施东说念主社服务快办活动，鼓舞“清事项、减材料、压时限”，已取消东说念主社限制65%的诠释材料，还将推动更多服务事项“一件事一次办”。实施补贴战略直补快办，土壤耕整轨制化表率化实验奉告欢跃制，让办事要领更简、进程更优。鼎力实验服务事项“跨省通办”，依托天下东说念主社政务服务、国度社会保障大家服务等平台，在做事创业、社会保障、东说念主才东说念主事等限制，咱们已开放40项跨省通办事项，还将推动更多高频事项“全程网办”，处所事项“省内通办”，已毕服务从能办向好办易办更始。

三是数字赋能打造聪敏服务。为更猛进度提高政务服务遵循，最大法例利企便民，咱们全面实施数字东说念主社建树活动，加速构建一体化信息平台、数字化愚弄场景、智能化服务体系，推动更多的关联事项“智能联办”，惠企便民战略精确直达。比如，咱们建树天下联合的做事大家服务平台，救助“战略找东说念主”、“东说念主岗匹配”的精确服务，夯实高质料充分做事责任基础。再比如，咱们加速社保数字化转型，开展“数据找东说念主”信息比对，推动战略“免申即享”，将种种群体时时纳入社会保障掩饰边界。

这里，我再先容一下社会保障卡住户服务“一件事”。社会保障卡是政府民生服务的基础性载体，当今天下98%的东说念主齐有社保卡，9.7亿东说念主还领用了电子社保卡。2023年电子社保卡全年服务151亿东说念主次。社保卡承载的服务，涵盖了政务服务、就医购药、交通出行、文化旅游等民生限制。咱们将荟萃关联部门进一步作念实作念细社保卡住户服务愚弄，推出更多的数字化愚弄场景，握续深化省级“一卡通”，鼎力鼓舞区域“一卡通”，逐渐已毕天下“一卡通”，为宏大东说念主民民众提供更浅易更时时的社保卡服务。

总之，咱们将一件接着一件办，让东说念主社服务有速率有温度，让老庶民(603883)更暖心更宽解。

谢谢。

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